Häufige Fragen
- Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Gesamtdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung und der Lieferzeit zusammen.
Standardbestellungen, die an einem Werktag vor 13:00 Uhr (Pariser Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.
Maßanfertigungen werden individuell auf Bestellung gefertigt. Das Versanddatum ist auf der Produktseite angegeben und wird zusätzlich in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt.
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 11 Werktage. Der Versand ist kostenlos.
- Rücksendungen
Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice unter contact@clim-box.fr. Wir senden Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen sowie die für Ihre Bestellung geltende Rücksendeadresse zu.
Wie viel Zeit habe ich für eine Rücksendung?
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, von Ihrem Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgaberichtlinie Gebrauch zu machen.
- Garantie
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Vorschriften der Europäischen Union.
Unsere Abdeckungen sind außerdem durch eine 2-jährige Garantie gegen Korrosion geschützt. Sollte innerhalb dieses Zeitraums bei normaler Nutzung Korrosion auftreten, ersetzen wir das betroffene Produkt kostenlos. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, unzureichende Pflege oder eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung entstanden sind.
