Politique d’expédition

Expédition & livraison

Délai total = délai de traitement + délai d'acheminement.

1. Traitement

Cas	Expédition
Commande standard passée avant 13h00 (heure de Paris), un jour ouvré	Le jour même
Commande passée après 13h00, le week-end ou un jour férié	Le jour ouvré suivant
Commande sur mesure	Fabrication à la demande — la date d'expédition est indiquée sur la fiche produit et confirmée dans l'e-mail de commande

2. Acheminement

Nous livrons en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Pologne.

Pays	Livraison	Frais
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne	3 à 11 jours ouvrés après expédition	Gratuit

Délais estimés à partir des livraisons réellement constatées. Clim-Box choisit le transporteur le plus adapté pour garantir une livraison sécurisée. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

3. Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse et votre numéro de téléphone avant de valider la commande : le transporteur en a besoin pour la livraison. Une adresse incorrecte entraîne un retard ou un retour du colis.

4. Retards indépendants de notre volonté

Les délais indiqués n'incluent pas les retards liés aux jours fériés, aux transporteurs, aux contrôles douaniers ou aux événements exceptionnels. Le service normal reprend dès la fin de la période concernée.

5. Taxes

Tous les prix affichés sont TTC. Aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé à la livraison.